الشروط والأحكام

تنطبق شروط وأحكام هذه الفاتورة على جميع المنتجات ("المنتجات") و/أو الخدمات ("الخدمات") التي يشتريها المشتري من البائع. تُبطِل هذه الشروط والبنود شروط وأحكام أي اتفاق مكتوب بين الطرفين، ما لم يكن ذلك الاتفاق موقعًا من ممثل مخوّل للبائع. في حالة أي تضارب بين هذه الشروط وأية وثيقة منفصلة موقعة من كلا الطرفين، تسود شروط الوثيقة الموقعة. ولا يحق لأي شرط في أمر شراء المشتري أو أي نموذج تجاري آخر، باستثناء وثيقة موقعة، أن يلغي هذه الشروط. ولا تؤثر المعاملات السابقة أو العرف التجاري على هذه الفاتورة أو تعتبر مقبولة لتعديلها أو تفسيرها. ويُشار إلى ذلك كله بعنوان “الاتفاق”.

لأغراض هذا الاتفاق، يُقصد بـ “المورد” أي مصنع أو مزود أو جهة تزود بالبضائع يشتريها البائع لإعادة توزيعها.

1. الائتمان والدفع

• يُستحق السداد خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك.

• المبالغ غير المدفوعة بعد هذه المدة تُعتبر متأخرة، ويُطبّق عليها فائدة 1.5% شهريًا.

• في حال عدم السداد أو تراجع الجدارة الائتمانية للمشتري، يحق للبائع فوراً وبدون إشعار مسبق:

  1. تعليق الأداء أو إلغاء الطلب.

  2. تغيير شروط الدفع، بما في ذلك مطالبة الدفع النقدي عند التسليم.

  3. حجب الحوافز أو المكافآت غير المصرّح بها.

  4. مطالبة المشتري بدفع كافة المبالغ المستحقة فورًا.

  5. رفع أسعار المنتجات أو الخدمات.

• أي اختلاف في الطلب أو الشحن يجب الإبلاغ عنه خلال 10 أيام من تاريخ الفاتورة (30 يومًا للاختلافات في السعر أو الدفع أو مطالبات الاسترداد). وإلا، فلا يُحق للمشتري أي استرداد أو تعويض.

• طلبات إثبات التسليم لأسباب غير متعلقة بالشحن أو السعر يجب أن تتم خلال 60 يومًا.

• إذا كان موعد سداد الدفع عطلة أو نهاية أسبوع، يتم السداد في أول يوم عمل لاحق.

2. الخصومات (Chargebacks)

بما أن البائع يبيع للمنتجات بأسعار مخفضة، فإن المشتري يوافق على دفع الفرق بين تكلفة البائع وسعر الخصم من المورد. إذا تسببت معلومات المشتري غير الدقيقة في رفض الخصم من المورد، يصبح المشتري مسؤولًا عن دفعها.

3. الإفصاح

قد تخضع أسعار هذه الفاتورة لخصومات أو اعتمادات أو تسويات أخرى. ويُلزم المشتري بالإفصاح بشكل صحيح تنازلات الأسعار عند تقديم المطالبات لبرامج الرعاية الصحية الحكومية (مثل ميديكير وميديكايد)، وتزويد الجهات الحكومية بهذه الفاتورة ومستندات الخصم عند الطلب، وفقًا للقانون (بعنوان 42 USC 1320A‑7B(b) وبراءة حماية الخصومات).

4. الشحن

• تُشحن المنتجات وفقًا لشروط FOB الوجهة، ما عدا الشحن المباشر (drop shipment) حسب سياسة المورد.

• تكاليف الشحن مدفوعة ومحسوبة في الفاتورة.

• الطلبات الطارئة أو السريعة أو الشحن المباشر أو غير المجدولة تطبق عليها رسوم شحن إضافية.

• للبائع الحق في شحن المنتجات عبر وسيلته الخاصة أو شركة شحن يختارها.

5. الحد الأدنى للطلب

قد يطبق حد أدنى للطلب وفقًا لسعر الطلب؛ للطلبات الأقل من الحد أو للطلبات عبر الهاتف/الفاكس، قد تُضاف رسوم معالجة تُعلن للمشتري قبل أو عند الطلب.

6. توصيات المنتجات

يمكن للبائع تقديم توصيات بمنتجات مكافئة (وظيفيًا أو سريريًا).
المشتري يقر بأنه يعتمد في هذه التوصيات على خبرة الموردين ولا يجوز الاعتماد عليها وحدها لاتخاذ قرارات طبية. ويوافق على تعويض البائع عن أي مطالبات تتعلق بهذه التوصيات.

7. البيانات

المشتري يقر بأن البائع قد يشارك بياناته من الشراء مع مجموعات الشراء والموردين وأطراف ثالثة أخرى، ويتنازل عن أي حق في السرية للقيام بذلك.

8. إعادة البيع

المشتري يقر بأنه يشتري المنتجات لاستخدامه الخاص وليس لإعادة البيع أو التوزيع.

9. سياسة إرجاع البضائع

وفقًا للقانون، يطبق البائع سياسة الإرجاع التالية:

1. يجب الموافقة المسبقة من قسم خدمة العملاء. بعض المواد غير قابلة للإرجاع أو تطبق رسوم إعادة تخزين.

2. يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية غير المفتوحة وبحالة قابلة لإعادة البيع، ما لم يحدث تغيير بسبب خطأ من البائع.

3. يُصدر الائتمان خلال 30 يومًا من استلام المنتج والتوثيق.

4. المنتجات المطلوبة خصيصًا أو المخصصة أو غير المتاحة للتوزيع العام غير قابلة للإرجاع.

5. المنتجات المرسلة بالخطأ أو التي لا تطابق المواصفات – رصيد كامل إذا أعيدت خلال 30 يومًا.

6. الشحن الخاطئ أو عدم المطابقة بعد 30 يومًا – غير قابلة للإرجاع.

7. المنتجات التالفة أو ذات جودة دون المعايير – رصيد كامل إذا أعيدت خلال 30 يومًا.

8. بعد 90 يومًا – غير قابلة للإرجاع.

9. المخزنة محليًا وأعيدت خلال 30 يومًا – رصيد كامل.

10. بعد 30 يومًا – تُطبق رسوم إعادة تخزين 15%.

11. غير المخزنة محليًا ويعاد خلال 30 يومًا – رسوم 15% + تكاليف الشحن إلى المورد.

12. بعد 30 يومًا – غير قابلة للإرجاع.

13. المنتجات ذات السجلات القانونية مثل الأدوية الوصفية يجب أن ترافقها إقرار موقع خلال 7 أيام لمشتري فلوريدا؛ وإلا فلا يُعطى رصيد.

14. رصيد كامل لأي منتجات تعود نتيجة استدعاء أو خلل.

10. الأعذار المبرّرة

إذا تعذّر على أي طرف أداء التزاماته (باستثناء الدفع) بسبب قوى قاهرة أو ظروف خارجة عن إرادته، يجب عليه الإخطار كتابيًا. يُعلق الأداء خلال فترة التأخير، ويجب استخدام العناية فيما يخص استئناف الأداء بأسرع وقت ممكن. ولا يُعتبر ذلك خرقًا ماديًا للاتفاق.

11. الضرائب وتكاليف التحصيل

• المبالغ المستحقة للبائع لا تشمل الضرائب. والمشتري مسؤول عن دفعها وتعويض البائع عنها باستثناء ضريبة دخل الشركة.

• في حال اضطر أحد الطرفين لاتخاذ إجراء قانوني للتحصيل، يحق للطرف الفائز استرداد تكاليف التحصيل بما فيها أتعاب المحاماة والمصاريف القضائية.

12. فترة التقاضي

أي إجراء قانوني متعلق بهذا الاتفاق (باستثناء تحصيل المدفوعات) يجب أن يُرفع خلال سنة من تاريخ حدوث السبب.

13. المنتجات غير القابلة للاستخدام مرة واحدة

قد تكون المنتجات غير القابلة للاستعمال لمرة واحدة (كالأثاث أو المعدات) مجددة أو معاد تكييفها.

14. إخلاء المسؤولية

• لا يقدم البائع أي تمثيل أو ضمان، صريح أو ضمني، حول بيع المنتجات أو مناسبتها لغرض معين.

• يجب الرجوع إلى المصنع أو مزود الخدمة لأي ضمان.

• لا يملك أي موظف أو وكيل للبائع صلاحية تقديم ضمانات غير واردة في هذا الاتفاق.

• الأسعار والتوافر عرضة للتغيير دون إشعار.

• يجب على المشتري التحقق من السعر والتوافر وقت الشراء.

• لا يتحمل البائع المسؤولية عن أي تغيير ناجم عن تأخير في تحديث الأسعار أو التوافر على موقعه الإلكتروني.

• لا يُعفى البائع من المسؤولية عن العيوب، ويُوجّه المشتري بالتقديم مباشرة لدى المصنع أو مزود الخدمة لأي مطالبة.

• لا يكون البائع مسؤولًا عن أي أضرار خاصة، عرضية، تبعية، عقابية أو غير مباشرة، بما فيها فقدان الأرباح، نتيجة لأي سبب، حتى وإن تم إعلامه بإمكانية حدوثها.

15. التنازل عن الحقوق

لا يحق للمشتري التنازل عن أي حق أو التزام من هذا الطلب دون موافقة مكتوبة من البائع.

16. القانون والاختصاص القضائي

• يُفسر هذا الاتفاق وفقًا لقوانين ولاية كاليفورنيا دون استخدام مبادئ التفسير ضد أحد الطرفين.

• يوافق الطرفان على الخضوع الحصري لاختصاص المحاكم في مقاطعة سان برناردينو، كاليفورنيا، والمحاكم الفيدرالية في سان برناردينو للفصل في أي نزاع ناشئ عن هذا الاتفاق.